Pepperパートナープログラム ロボアプリパートナーのM-SOLUTIONS(以下、M-SOL)は7月10日、誰でも簡単にPepperの動作設定が可能なロボアプリ「Smart at robo for Pepper」に新機能を追加したことを発表した。
新機能では、胸のタブレットからワンタッチでオペレーターにつなぐことが可能に。オペレーターは操作用端末を用いてPepperに搭載されているカメラ映像を確認しながら、テキスト入力もしくは音声の入力により、Pepperを通じて顧客とコミュニケーションをとることができる。
同機能は、アスラテックが提供するロボット遠隔操作システム「VRcon for Pepper」と連携することにより実現。従来のPepperの機能では対応できない問い合わせを受けた際などに、Pepperを通じてオペレーターが対応することが可能となった。
なお、対応時の音声はPepperの声とオペレーターの声から選択することができる。同機能の価格は、1台につき月額1万円(税別)となる。
新機能イメージ |