イー・ガーディアン、フィリピン法人を設立 - 投稿監視やユーザーサポート

イー・ガーディアンは4月12日、フィリピンに現地法人(子会社)を設立すると発表した。操業開始は2017年10月を予定している。

同社は、投稿監視、風評調査、ソーシャルリスニング事業を行う総合ネットセキュリティ企業。ゲームサポートやアド・プロセス、子会社化のHASHコンサルティングとの連携によるサイバーセキュリティ分野まで幅広く提案している。 2016年4月にベネッセグループのTMJと戦略的パートナーシップを締結し、フィリピンに多言語運用センターを構え、カスタマーサポートサービスを提供している。

今回、BPO産業が国の最大セクターであるフィリピンに、子会社を設立する。同支社では、海外へ進出する日系企業や、日本へサービスを提供する外資系企業に向けて、投稿監視などのネットパトロールや広告BPO、ゲームユーザーサポートなどの多言語カスタマーサポートサービスを提供する予定だ。

また、将来的にはWebセキュリティ診断サービスやビットコイン取引所に関連するサービスのグローバル展開拠点としても推進していく予定だ。

さらに現在、TPPなど貿易の自由化や規制緩和が進み、東南アジア各国の経済が成長し、スマートフォンユーザーが急増していることから、フィリピンの現地法人を対象としたサービスの提供も視野に入れているという。