エルテスは1月5日、Webモニタリングをコアテクノロジーとして活用することで、SNS上のユーザーに対して迅速に正しい情報を発信することを目的とした、「eltes FIND」の提供を開始した。

eltes FINDは、SNS上で企業にとってネガティブ、あるいはポジティブな情報が拡散するタイミングをリアルタイムに検知し、正しい情報を伝達するための任意Webページに誘導するサービス。

エルテスFIND 概要

eltes FINDを導入することにより、ネガティブ情報の拡散であれば、自社のニュースリリースや説明ページに誘導することで迅速に炎上を沈静化することが可能となる。また、ポジティブ情報の拡散であれば、キャンペーンや新製品に興味を持ったターゲットユーザーを興味関心が高くなったタイミングで効率的にキャンペーンサイト、製品サイトに誘導することが可能となるという。誘導したユーザーに対して、製品・サービスの認知度や好感度、購買意欲の調査を行うこともできる。

提供価格(税別)は、1パッケージ150万円から。