ネットギアジャパンは2月15日、LAN スイッチ製品において、これまで5年を限度としていたオンサイト保守サービスの6年目オプションの販売を開始した。
オンサイトサービスは、機器の故障時にNETGEAR指定のサービスエンジニアが設置場所まで行き、機器の交換のほか、設定作業まで行う年間保守サービス。従来はサービス提供期間の上限を5年としていたが、多くの顧客から要望があっため、6年目オンサイト保守サービスの販売を開始する。
6年目オンサイトサービスは、5年分のサービスを購入し、NETGEAR のウェブサイトで登録した人のみ購入できる。
価格は、アンマネージプラス/スマート/Layer2 マネージスイッチが48,600円、Layer3 マネージスイッチが56,160円、アンマネージプラス/スマート/Layer2 マネージスイッチが81,000円、Layer3 マネージスイッチが97,200円。
なお、ハードウェア故障に対する無償保証であるライフタイム保証(永年保証)は標準添付されている。