シスコ、営業店向け相談端末「らくらくDX」を発表

シスコシステムズは4月23日、銀行や証券、保険など金融機関などの本店・支店間をつなぐ営業店舗向け相談端末ソリューション「らくらくDX」を発表した。 発売は7月末の予定。

新製品は、ビデオ端末「Cisco DX80」または「Cisco DX70」のタッチパネル技術を利用し、マニュアル不要で直感的な操作が可能というGUIのアプリケーションをバンドルして提供する。コンパクトな一体型端末で無線に対応し、小型・軽量で設置も容易であり、相談窓口の限られたスペースに適するとのこと。また、内線電話機能もあり、社内の受付端末としても活用可能としている。

画面の上下自動反転機能を搭載しており、ビデオでつなぐことで、PCの資料共有に加えて役所の資料や公正文書など紙の資料も共有可能という。 受話器(ハンドセット)を付ければ限られたスペースで秘匿性を上げ、顧客が利用しやすい環境を提供することができ、さらにグループ着信機能により、店舗からは1つの接続先ボタンを押すだけで空いている専門スタッフに接続可能。