アド・プロモートは11月25日、同社で運営する「アンケート調査BOX」において「インターネットショッピングに関する調査」の結果を発表した。

同調査は、9月1日から10月31日にかけて、アンケート調査BOX会員から無作為に抽出した348人に対しWebアンケートを用いて行われたもの。世代別構成比は、「16～19歳(1.7%)」「20～29歳(7.8%)」「30～39歳(19.8%)」「40～49歳(35.3%)」「50～59歳(14.7%)」「60歳以上(20.7%)」となる。

これによると、約88%の人が「インターネットでショッピングをする」と回答する結果となった(YESが87.8%、Noが12.2%)。

「インターネットショッピングで気をつけていること・重視すること」には、「送料無料(25.5%)」や「商品・口コミレビューを見る(19.9%)」「有名なショッピングモール以外では買い物をしない(10.6%)」「ポイント(10.3%)」などの回答が挙がっている。

「インターネットで気をつけていること・重視することは何か?」資料:アド・プロモート

同社は、この結果から、ネットショッピングをする上で「価格と信用が大きなポイントとなる」と分析する。

なお、最も利用されるネットショッピングサービスは楽天市場(39.8%)で、次いでAmazon(32.7%)、Yahoo!ショッピング(22.4%)となった。

よく利用するネットショッピングサービス　資料:アド・プロモート

ネットショッピングで購入する物　資料:アド・プロモート

返品経験の有無と理由　資料:アド・プロモート

ネットショッピングでのトラブルの有無と内訳　資料:アド・プロモート