MMDLaboは8月4日、同社が運営するMMD研究所が20代～50代のスマートフォン利用者892人を対象に実施した「スマートフォンの通話、利用料金に関する調査」の結果を発表した。

全回答者にスマートフォンの月額料金を聞いたところ、平均で6,514円という結果となった。スマートフォンの月額料金に対して、64.5％が不満を持っており、適正だと思う月額料金は平均で4,045円と、現在月額料金と約2,500円の開きがあることがわかった。

スマートフォンの月額料金　資料:MMD研究所

スマートフォンの月額料金の満足度　資料:MMD研究所

キャリア番号（090/080/070から始まる番号）以外の通話サービス・アプリの利用については、58.9％が「利用したことがある」と回答した。利用したことがあると回答した人（N=525）に利用したことのある通話サービス・アプリを聞いたところ、最も利用率が高かったのは「LINE電話」で75.0％、これに「Skype」(33.9%)、「楽天でんわ」(11.8%)と続いた。

利用したことがある通話アプリ・サービス　資料:MMD研究所

キャリア番号の必要性について聞いたところ、「必要」(「とても必要」「どちらかと言えば必要」の合算)という回答が87.5％となった。キャリア番号が必要な理由は、「時々使用するので念のため」が35.3％で最も高く、これに「公共サービスの登録で必要」(33.0％)、「万一かかってくる時のため」(29.0％)と続いた。

キャリア番号が必要だと思う理由　資料:MMD研究所

格安SIMカードについて認知しているか聞いたところ、「よく知っている」「だいたい知っている」「名前を聞いたことがある」までを含めた認知率は84.1％だった。「よく知っている」「だいたい知っている」と回答した人（N=439）の利用率は18.0％だった。