トランスコスモス、ネット炎上リスクマネージメントサービスを提供

トランスコスモスは7月14日、インターネット上の風評被害・誹謗中傷対策サービスを手がけるシエンプレと業務提携し、「炎上保険＠コールセンターサービス」の提供を開始することを発表した。

同サービスでは、インターネット上の"炎上"による風評被害対策を総合的にサポートする。シエンプレの風評監視サービス「炎上保険」と、最短1日でコールセンターを開設するトランスコスモスの「緊急コールセンターサービス」を組み合わせたもので、風評被害による損失を抑えることができる。

サービスの価格は緊急時対応ドキュメント作成などを含めた初期費用が20万円で、監視業務と維持費を合わせた運用費用が1ヵ月5万9800円となっている。トランスコスモスは同サービスについて、2014年度内に30件の導入を目指すとしている。