インターネット上の集客サービスを提供するGMO TECHは4月28日、ソーシャルメディアを活用したマーケティングを一括してサポートするサービス「GMOソーシャルメディアサポート」の提供を開始すると発表した。

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GMOソーシャルメディアサポートでは、TwitterやFacebookなどのソーシャルメディアにおいて集客・運用・活性化・効果測定などを一貫してサポートする。具体的には、集客フェーズにおいて、Twitterなどのソーシャル広告の運用代行や、Facebookの「いいね!」獲得支援を実施。メディア運用面では、利用規則作成といったスタートアップ支援や投稿代行などを行う。また、メディア活性化段階においては、懸賞やキャンペーンの企画・実行を支援。効果測定では、ユーザー属性やファン数の推移などを月次レポートとして提出するという。

GMO TECHは、同サービスの提供背景について、ソーシャルメディア利用者の増加に伴い、ブランディングや販売促進へソーシャルメディアを活用する企業も増えたことを挙げている。GMOソーシャルメディアサポートを利用することで、企業の運用負担を減らせるうえ、整合性の高いマーケティングが可能になるとしている。