オリコンは12月2日、「自動車保険」や「ネット証券」などの12業種について、2014年度の顧客満足度ランキングを発表した。

「オリコン顧客満足度ランキング」は同社が年に一度、顧客満足度調査の結果をもとに作成・発表しているもので、現在は合計34業種が対象になっている。このほど、そのうちの一部が発表された。

ランキングが公開された業種は、自動車保険 / バイク保険 / ネット証券 / FX取引 / プロバイダ / モバイルデータ通信 / 英会話スクール / オンライン英会話 / 大学受験 塾・予備校(現役) / 大学受験 塾・予備校(高卒) / 中学受験 塾 / 中学受験 個別指導塾の12業種。

各業種の1位は、「自動車保険」はソニー損害保険、「ネット証券」はSBI証券、「プロバイダ」はeo、「英会話スクール」は7 アクトなどとなっている。

顧客満足度ランキングが発表された12業種

各業種のランキングは、同社のWebサイトで閲覧できる。