Facebookページの「アクティビティログ」ってどんなときに使うの?
Facebookページの担当になった新人マーケターのあゆみちゃんと一緒に、 実際に運用してみると意外に曖昧なFacebook関連知識を再確認して、Facebookページの運用成果を向上させましょう。
アクティビティログとは
投稿やコメント、いいね!といった、その名の通りFacebook上での「動き」を「記録」したものです。
下の画像のように、管理しているFacebookページの上部「Facebookページを編集」の「アクティビティログを利用」から確認できます。
アクティビティログに入ると、画面左に、Facebookページ上で行えるアクティビティ一覧が縦に並んでいます。
写真や近況をはじめとした日々の投稿履歴のほか、今までに作成したイベントやクーポンなどのログを見ることもできます。
予約投稿の確認や時間変更はココから可能!
既にタイムラインに表示されている過去の投稿だけでなく、投稿作成時とは別の日時にニュースフィードに投稿が流れるよう設定した、いわゆる予約投稿の内容も、こちらから確認できます。
Facebook運用担当者の方がアクティビティログを利用する場面で最も多いのは、この予約投稿の内容をチェックするときではないでしょうか?
そもそも予約投稿を行うには?
既にご存知の方も多いかもしれませんが、ここで、予約投稿の方法をご紹介します。 まずは通常の投稿同様、文言の入力や写真をアップロードします。
その後、文言を入力する欄の左下にある「時計マーク」をクリック。
すると、投稿をニュースフィードに表示させたい<年/月/日/時間/分>を選択できるプルダウンが表示されます。そこから日時を指定し、右下の「投稿日時を指定」を押下すれば投稿のタイマー予約が完了します。
ちなみに指定できる日時は、以下のようになっています。
投稿作成時点から10分後~180日先まで。「00分、10分、20分…」と10分単位で投稿時間を調整可能。
Facebookページを開設した日までであれば、投稿した日よりも前の日程に投稿したように設定することも可能。
予約した投稿の時間や内容を変更するには?
一度予約を完了してしまった投稿の時間を変更したい際や、投稿内容に間違いを見つけて変更したい際は、アクティビティログから対応できます。
変更したい投稿の右上にマウスオーバーすると現れる矢印をクリックし、変更内容を選択します。 予約済投稿の日時を変更したい場合は「時間を変更」、すぐに投稿する必要が出たとき「今すぐ公開」選べばOKです。
注意しておきたいのは、日時指定で予約をした投稿の文言を再編集したり、写真を差し替える機能は残念ながら無いということ。
もしも、予約した投稿内容に変更や誤りがあった場合は、面倒ですが一度投稿を削除して、修正後の文言や写真を予約投稿し直しましょう。
予約投稿を使って、ファンの反応を最大化
Facebookページ運用担当者にとって投稿に都合の良い時間が、ファンがFacebookをよく見ている時間とは限りません。
ファンのニュースフィードは、友達や、いいね!をしている他のページの投稿によって分刻みで更新されていきます。ファンがアクティブでないタイミングでされた投稿は、目に触れられることなく埋もれてしまう可能性も十分あります。
よって、投稿内容だけでなく、時間の面でも「ファンにしっかり届ける」意識は不可欠。 自社Facebookページのインサイトや、こちらの調査結果などを参考に、ターゲットユーザーに投稿が届くタイミングを研究してみてください。
そろそろ夏季休暇を迎える運用担当者の方も多くいらっしゃると思いますが、休暇期間中の予約投稿と、その内容を確認する「アクティビティログ」を活用して、効率的でミスのないページ運用をしていきましょう!
イラスト
速瀬 みさき
1993年よりホラー誌デビュー。漫画家として活動しながらエッセイ、イラスト、デザインなども手掛ける。近著コミックスは、メイド喫茶にバイトで潜入取材漫画。広告代理店勤務の夫を持ちながらも、マーケティングなにそれ?状態で執筆中!
公式サイト : http://www.nanacom.com/
Facebookページ : http://www.facebook.com/hayase.mi
用語解説:ソーシャルメディアマーケティングラボ
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