日立ソリューションズは、ケーブルテレビ事業者向け加入者専用サイト構築パッケージ「BSSsymphony for MyPAGE(ビーエスエスシンフォニー フォー マイページ)」の販売を7月26日から開始すると発表した。
同製品は、加入者がスマートフォン(iOS、Android)やPCなどから加入者専用サイトを通して、直接、情報の確認・変更や利用明細の参照が可能な機能を持つWebシステムで、SMS(加入者管理システム)と連携し、顧客情報や請求情報を加入者専用サイトに取り込み、加入者の変更内容をケーブルテレビ事業者向けの確認・承認画面を通してSMSへ登録する。これにより、Web上で簡単に各種手続きができるため、加入者の利便性が大幅に向上、また、ケーブルテレビ事業者の受付業務の効率化も実現する。
日立ソリューションズでは、ケーブルテレビ事業者向けに顧客管理システム「BSSsymphony PRITM for SMS(顧客管理)」や工事管理システム「BSSsymphony PRITM for 工事管理」を提供しており、これらの製品と連携することで、工事番号や顧客情報の共有が図れ、ケーブルテレビ事業者の業務プロセスの一元管理、さらなる業務の効率化を図ることも可能。
販売モデルは、期間ライセンスモデルと売り切りモデルの2種類があり、「BSSsymphony for MyPAGE ライセンス(期間ライセンスモデル)」がオープン価格(月額)、パッケージ月額利用料/一年単位での更新/初期契約時は2年契約から。「BSSsymphony for MyPAGE ライセンス(売り切りモデル)」がオープン価格、パッケージ費用。なお、初期導入費は別途要となっている。