JPCERTコーディネーションセンター(JPCERT/CC)は4月1日、SNSの利用に関連して法人が取るべき対策についてまとめた「法人におけるSNS利用に伴うリスクと対策」を公開した。JPCERT/CCのWebサイトからPDFをダウンロードできる。

現在、SNSの利用者は世界中で増加しており、法人においても、新しいコミュニケーション・ツールとして、商品やサービスの改善に利用しようとする動きが見られる。一方で、法人アカウントによるSNS上の発言などがユーザーの非難を集めてしまう事例も少なくない。

同レポートは法人がSNSを活用する際に知っておくべき知識をまとめた内容になっており、SNSの利用実態や、SNSの特性と危険性、具体的なトラブル事例、法人がとるべき対策などを23ページにわたって解説している。

「法人におけるSNS利用に伴うリスクと対策」目次