サイボウズは、エンタープライズ向けグループウェア「サイボウズ ガルーン」の拡張モジュールとして、スケジュールと顧客情報、案件情報を関連付けて管理ができる営業支援ツール(SFA)「パワーアップキットシリーズ カスタマーノート for ガルーン」(以下、「カスタマーノートfor ガルーン」)を発表した。当面、試用環境を提供し、正式発売は2013年2月を予定している。

「パワーアップキットシリーズ カスタマーノート for ガルーン」

「パワーアップキットシリーズ」は、顧客からのカスタマイズニーズの中でも特に要望の高い仕様をパッケージ化したもの。ガルーンにすぐに機能を追加できるオプションとして提供される。

「カスタマーノート for ガルーン」は、営業活動におけるコンタクト履歴や商談履歴、案件進捗がまとめて共有できるよう設計された案件・顧客管理ツール。チームの活動状況を顧客軸で把握できるスケジューラーを搭載しており、他メンバーの動きも把握できる。

利用者は、「ガルーン」のスケジュール登録時に顧客情報、案件情報と関連付けることができ、「誰が、何時、何をしたか」を営業マンのノートをめくり、書いてゆくように使える。

主要機能としては、スケジュールと顧客と案件の各連携、予算/実績グラフ、顧客基軸で予定・履歴が見られる顧客スケジューラー、各種絞り込み・集計、各種一覧表示、各種通知などがある。

ライセンス価格は、新規基本ライセンスが9,000円、継続サービスライセンスが1,800円(いずれも1ユーザーあたりの年額ライセンスで、税別)。なお、購入は20ラインセンス以上となっている。