日立製作所(以下、日立)は10月10日、肥後銀行において、行員のワークスタイル改革を支援するシンクライアントシステム「肥銀ターミナルサービスシステム」の刷新を担当し、本格的に稼働を開始したと発表した。

シンクライアントシステム「肥銀ターミナルサービスシステム」概要図

肥後銀行は、2001年にシンクライアントシステム「肥銀ターミナルサービスシステム」を稼働、2005年に刷新した第二世代のシステムでは、融資や顧客管理のシステムと新たに連動させるなど、適用範囲を拡大するとともに、利用ユーザー数を拡充し、行員の業務効率向上に向けたシステムの改善に取り組んできた。

今回、稼働した第三世代のシステムでは、初めてシステム基盤にサーバ仮想化技術を活用し、全行員を対象とした約3,000ユーザー分の仮想デスクトップ環境を有するシンクライアントシステムを構築した。

肥後銀行は、システム基盤のハードウェアの老朽化や、同時利用可能なユーザー数の不足など、第二世代のシステムにおける課題の解決と、ITコストの削減、さらなる行員の業務効率の向上、ワークスタイルの改革を目的として、第一世代からシステム構築を担当している日立と共同でシステムの刷新に取り組んだ。

日立は、同時利用可能なユーザー数を従来の1,600から2,000ユーザーに拡大、システムへの負荷が集中する出社時間帯における仮想デスクトップ環境へのログイン時間を従来の平均約150秒から約30秒に短縮するなど、システムの利便性を向上した。

また、システム基盤に高信頼なITプラットフォーム製品とサーバ仮想化技術を活用したことで、物理サーバの台数を従来比で約4分の1に削減し、省スペース化を実現した。同時に、特定業務用PCなどもサーバ仮想化技術を活用して集約し、システム全体では従来比で消費電力を約40%削減している。

さらに、インスタントメッセージや在席管理、Web会議などのコミュニケーションツールを新たに導入し、仮想デスクトップ環境と連携させることにより、行員のワークスタイル改革を支援している。

今回稼働した第三世代のシステムでは、統合サービスプラットフォーム「BladeSymphony」のハイエンドモデル「BS2000」32台とミッドレンジディスクアレイ「Hitachi Adaptable Modular Storage2000シリーズ」を採用し、約3,000ユーザー分の仮想デスクトップ環境や周辺システムを統合。

仮想デスクトップ環境の構築には、Citrix XenAppを利用し、サーバ仮想化環境に、Windows Server 2008 Hyper-Vと、日立独自のサーバ論理分割機構Virtage(バタージュ)を適用し、統合運用管理「JP1」で運用を管理している。

出社時間帯における仮想デスクトップ環境へのログイン時間の短縮は、各ユーザーのプロファイルを「AMS2000シリーズ」に搭載した読み込み性能が高いSSDに格納し、仮想サーバ間の独立性が高く負荷変動に伴う性能低下などの影響を防止できるVirtageを活用している。

また、従来は個別に運用していた特定業務用PCや部門システムなどの老朽化したサーバを、「BladeSymphony」の小型高集積モデル「BS320」とHyper-Vを活用したサーバ仮想化環境に統合した。さらに、コミュニケーションツールであるMicrosoft Lyncを新たに導入し、仮想デスクトップ環境と連携させている。