NTTデータは2月1日、TwitterやブログのWeb情報とアンケート内容などの社内情報の両方を総合的に分析できるサービス「なずきのおと」のオプション機能として、Twitter上の「盛り上がり速報サービス」を提供開始すると発表した。

「なずきのおと」の画面イメージ

「盛り上がり速報サービス」はTwitter上で企業名など指定したキーワードを含むツイートを自動で24時間365日監視し、出現数の推移や多く拡散している内容、「なずき」の言語処理でポジティブやネガティブと判断されたものなど重要と思われる内容だけをメールで担当者に通知する。

これにより、企業はTwitter上で語られている内容の把握と今後さらに伝播する可能性のあるツイートの推定がリアルタイムで行えるようになり、プロモーション効果測定や自社サービスに対する一般利用者の評価動向把握に活用することが可能となる。

同サービスはトライアルとしてカルチュア・コンビニエンス・クラブで利用されており、週間1,000万を超えるTwitterでのつぶやきなどのグルーピング収集ツールとして活用されている。