リコーは、クライアントPCやサーバ、ネットワーク機器などを対象に、導入計画の立案から、導入、運用代行・支援、管理、保守、回収代行までのライフサイクルをサポートするITサービス総合メニュー｢ITKeeper(アイティキーパー)｣に加わる新商品として、IT環境のライフサイクル全般をサポートする｢マネージドIT サービス｣を1月6日から提供すると発表した。

新商品｢マネージドITサービス｣では、新たに企業での活用が急増しているスマートデバイスを対象に加えたほか、ライフサイクルごとにメニューを再構成し、サービスメニューを一新した。

さらに、従来、Excel等で管理していたIT機器の資産情報を、クラウド上のサーバに自動収集するIT資産管理サービスを提供することで、効率的なIT資産の現状把握を可能するほか、ソフトウエア資産管理(SAM)やセキュリティ管理によるIT統制の強化を実現する。

そのほか、リコーのマネージド･ドキュメント･サービス(MDS)と組み合わせて提供することで、デジタル複合機やプリンタなどドキュメント入出力環境の運用管理まで含めた包括的なサービスを提供する。

スマートデバイスでは、企画・計画、導入、運用代行・支援、管理などのサービスを提供するほか、社内のスマートデバイス運用に関わる業務を代行する。

ソフトウエア資産管理とセキュリティ管理では、各PCに導入されているソフトウエア情報の自動収集により、保有ライセンスを最適化し、ファイル共有ソフトウエアなど規定外ソフトウエアの利用抑止や、USBメモリなどの外部接続機器の利用を禁止する。

サービスメニューと提供価格例(｢マネージドITサービス Select｣の場合)は以下のとおり。なお、価格は対象機器100台以上での申し込みが目安となる。

サービスメニュー 提供価格例(消費税別)
スマートデバイス キッティングサービス 3,400円～/台(一括)
PCキッティングサービス 6,000円～/台(一括)
PCオンサイト導入サービス 5,800円～/台(一括)
PCヘルプデスクサービス 3,400円～/台(年額)
PCオンサイトサポートサービス PC復旧 2,800円～/台(年額)
PCオンサイトサポートサービス PC ハードウエア保守(デスクトップ) 32,000円～/台(5年間)
クラウドIT管理サービス 資産管理モデル 5,500円～/台(年額)
クラウドIT管理サービス ライセンス管理モデル 6,300円～/台(年額)
クラウドIT管理サービス セキュリティモデル 5,900円～/台(年額)