NEC、アフラックにタブレットでアクセス可能な「Salesforce CRM」導入

NECは12月5日、アメリカンファミリー生命保険において、保険窓販担当者(金融機関への営業担当者)の営業活動を効率化する「営業支援システム」を構築したと発表した。同システムは、セールスフォース・ドットコムの「Salesforce CRM」とNECビッグローブが提供する「BIGLOBE携帯ビューワ for Salesforce」により実現したもの。

同システムの導入により、社内システムにおける金融機関情報、営業活動履歴、営業実績、各種申請・報告などの各コンテンツの基盤をクラウドサービス上で「営業支援システム」として統合し、各種データの連動やWeb上での一覧表示が実現された。

BIGLOBE携帯ビューワ for Salesforceの採用により、高いセキュリティを確保しながら、タブレット端末を利用した社外から本システムへのアクセスが可能となり、外出先からの報告書の各種申請・報告業務などが行えるようになった。