明治製菓は、自社医薬品の学術普及の強化を目的としてiPadを活用した新たな情報提供活動を開始したと発表した。来年1月より全国76営業所にiPadを導入するという。

同社では現在、モバイルPCを用いて医薬情報担当者(MR)の情報提供活動を展開しているが、10月よりiPad50台を導入し、複雑な薬理作用や専門的な医学情報を的確に伝えるべく、動画等のデジタルコンテンツをiPad用に作成・配信・閲覧できるツールである、インフォテリアの「Handbook」を採用し、デジタルプレゼンテーションの高度化に向けたパイロットスタディーを実施している。

「Handbook」を利用したMR向けの動画コンテンツ

今後は、次のステップとして、来年1月より全国76営業所にiPadを導入すると共に、MRが画面を操作しながら医師・薬剤師などの医療関係者に情報提供を行い、ユーザーの意見・要望等を迅速かつダイレクトに本社へフィードバックすることを目的とした、「クローズドループマーケティング(CLM)」を志向したシステムの開発に着手するという。また、今春に開発したMRの行動計画や営業実績等の営業関連情報を管理する営業支援システム(SFA)も併せてiPad 環境下で稼動するよう、シンクライアント化にも並行して取り組み、1年以内を目途に全てのMRにiPadを装備する予定だという。