IPA(独立行政法人 情報処理推進機構)は10月19日、セキュリティ関連の相談窓口を一元化し、「情報セキュリティ安心相談窓口」として刷新したことを発表した。

これまでは「ウイルス110番」や「不正アクセス相談」「Winny緊急相談窓口(winny119番)」「不審メール110番」など、攻撃形態の変化などに応じて都度相談窓口を増設する形をとっていたが、ユーザーの利便性を向上させることを目的としてこのほど同機構は複数の窓口を統合。変化する相談内容への対応は継続的に実施されるが、相談窓口については「情報セキュリティ安心相談窓口」に一本化される。

なお、今回の刷新にあたり同機構は「時間外でも多くの問題を解決できるよう、ウェブサイトのFAQの充実を図る」としている。

「情報セキュリティ安心相談窓口」
電話番号: 03-5978-7509
(IPA職員による対応は、平日の10:00～12:00、13:30～17:00)
FAX: 03-5978-7518
E-mail: anshin@ipa.go.jp

情報セキュリティ安心相談窓口