パソナテックは7月20日、中国の大連とベトナムに、企業のコンタクトセンター業務やソフトウェアのオフショア開発を請け負う拠点「IT/BPOセンター」を8月1日に開設すると発表した。

同センターは企業の事業拡大やグローバル展開を支援することが目的とされ、提供されるサービスの名称は「BPOサービス」となる(BPO: Business Process Outsourcing)。

大連の拠点は主に日本企業をターゲットとし、主に日本語やその他の言語に対応するユーザー向けコンタクトセンター業務を請け負う。ベトナムの拠点は、すでに同社が提供してきたソフトウェアのオフショア開発業務に加え、製造業を対象とした設計業務のアウトソーシングサービスを展開する。