東日本高速道路は11日、同社が提供する携帯電話向けサイトにおいて、ETC企画割引「ドラ割 いばらきフリーパス」への申し込み操作の際、入力確認画面上に他の顧客の情報が誤って表示されるミスが発生したと発表した。現在は修正されているという。
「ドラ割 いばらきフリーパス」は、今年9月12日から申し込みのモバイル受付を開始。
顧客からの指摘を受け、不具合が発覚。入力確認画面では、他の顧客の氏名、メールアドレス、電話番号などが見られる状態となっていた。
同社では直ちに修正作業を実施。個人情報が流出した可能性のある79人の顧客には、「個別に連絡し謝罪している」(東日本高速道路)という。