「ブランド、そしてブランドが反映されている製品、サービス、ソリューションによって、喜びに満ちた体験を創り出すことを目標にしています。(お客さまと)信頼を構築するポイントは、お客さまの期待を超え続けることです」(Dr.クニール氏)
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