レポート

【10 / 12】KDDI大規模障害が示した課題 - 求められる「適切な告知」と「緊急時の対策」

法人ユーザーの影響も解消した。これまでは公表されていなかった行政機関での問題も、同時に解消された。社会基盤となる法人顧客はシステム、サービス上で問題ないことをKDDIが確認。中小企業などはコールセンター、法人受付窓口で対応しており、重篤なクレームがないので解消と判断したという

1012

記事ページに戻る

編集部が選ぶ関連記事

人気記事ランキング

ランキングをもっと見る

もっと見る

このカテゴリーについて

NTTドコモ、au (KDDI)、ソフトバンク、Y!mobile (ワイモバイル)に関する情報を集約。スマートフォンなどの端末製品や料金プラン、キャンペーン、割引情報などを掲載。