現代の生活のさまざまな場面で活躍するパソコン（以下PC）。しかし高機能であるがゆえに、操作ミスやソフトウェアの不具合、物理的な故障などのトラブルも起こりがち。「急にPCが壊れて泣いた」という経験をしたことのある人もいるのでは？
そんなPC購入時や購入後に起こり得る“困りごと”をプロが親切丁寧に解決してくれるのが『月額会員サービス プラチナITパスポート』です。
契約すると、初心者がつまずきやすい初期設定からベテランでも難儀しがちな端末の修理・復旧まで、PCに関する幅広いサポートを受けることが可能。ここでは、その特徴やメリット、オトクな活用方法などを詳しく紹介していきます！
『月額会員サービス プラチナITパスポート』って何？
『月額会員サービス プラチナITパスポート』は、日本全国展開のパソコン専門店「パソコン工房」の運営やゲーミングPCブランド「LEVEL∞（レベル・インフィニティ）」をはじめとする「iiyama PC」の製造・販売を行うユニットコムが提供する会員制のサービスです。毎月一定の料金を支払うことで、購入したPCなどのIT機器を安心・快適に使うために役立つ各種サービスを優待条件で利用することができます。
用意されているサービスは、購入機器の「延長保証」や、古い機器から新しい機器への「データ移行」、購入機器を使い始める際の「初期設定」の代行、定評あるノートンセキュリティと詐欺ウォールによる「ウイルス対策」、動作が不安定になったときの「パソコン復旧」など、他にもたくさんありますが、適用範囲は多岐に渡ります。
なかには店頭や遠隔での使い方サポートなどもあり、分からないことを気軽に相談できるサービスが用意されているのは、PC初心者にとって心強いですね。……というと、「たいていのトラブルは対処できるから自分には必要なさそう」と思う人もいるかもしれません。しかし『月額会員サービス プラチナITパスポート』には、そんなベテランユーザーにも役立つ、安心・オトクなサービスが用意されているのです！
ここがオススメ！ 『プラチナITパスポート』のお役立ちポイント
それでは、具体的に『プラチナITパスポート』にはどんなメリットがあるのでしょうか。ここでは、実際にPCを購入した際に起こりがちな“困りごと”を取り上げながら、初心者からも上級者まで、同サービスがどのように役立つのかを紹介していきましょう。
【初心者向け】POINT👉
急な不具合や故障でも修理が何回でも受けられて安心！
一般的なPCのメーカー保証は1年間のことが多く、期間を延長するには有料のオプションを追加する必要があります。延長した場合でも修理対象はPC本体のみで、費用や回数に上限が設けられていることもあり、故障内容によっては思わぬ出費であわててしまう場合も。
その点、『プラチナITパスポート』なら、加入プランにもよりますが最大4年間の自然故障に対する延長保証が付属し、契約期間中なら修理金額や回数の制限なしに修理を受けられます。「修理したいけどお金がかかるから……」とガマンして使い続けなくてもいいのは安心ですよね。
【初心者向け】POINT👉
操作などで分からないことも親切丁寧に教えてもらえる！
PCはできることが多いぶん、覚えるべきことも少なくありません。初めて使うときは操作で分からないこともたくさん出てくるでしょう。取扱説明書を読んだり、身近な友だちや同僚に質問したりして解決できればいいのですが、そうでない場合は「どこに相談すればいいの？」と途方に暮れてしまうことになりかねません。
そんなときには、パソコン工房の店頭でスタッフが親切丁寧にアドバイスしてくれる「店頭使い方サポート」を利用すれば安心。PCの使い方や操作に困ったら、気軽に相談することができます。
【初心者向け】POINT👉
めんどうな初期設定やデータ移行を代わりにやってくれる！
新しくPCを買ったらすぐにでも使い始めたいところですが、その前にはめんどうな初期設定が必要。慣れていないと「これはどうすればいいの？」と設定画面ごとに頭を悩ませてしまいます。PCを買い替えた場合は、古い機器からデータを移行する必要もあり、下手すると1日がかりの作業になってしまうことも……。
『プラチナITパスポート』がうれしいのは、そうした「初期設定」や「データ移行」を代わりにやってくれるサービスが用意されているところ。手慣れたスタッフが的確に設定を済ませてくれるので、購入したPCを自宅に持ち帰ったら、そのまますぐ使い始められます。
【中級者向け】POINT👉
動作が不安定になった場合でも購入時の状態に戻してくれる！
PCを使い続けていると、システムが不安定になって動作がもっさりしたり、フリーズ（急に固まって動かなくなる症状）や再起動を繰り返したりするようになることも。システムの更新や設定の変更による不具合、ファイルの破損などさまざまな要因がありますが、安定した動作を取り戻すために有効な方法のひとつがPCを購入時の状態に戻すこと。
「パソコン復旧サービス」なら、PCを初期化（リカバリ）して購入時の状態に戻してくれます。慣れてないと失敗のリスクがありますが、スタッフが適切な方法でリカバリを行ってくれるので安心ですよ。
【中級者向け】POINT👉
定評ある「ノートンセキュリティと詐欺ウォール」でウイルス対策も万全！
PCを使ううえで大切なのがセキュリティ対策。ウイルスなどに感染してデータの損失や、個人情報が漏洩するのは避けたいですよね。『プラチナITパスポート』には、定評ある「ノートンセキュリティと詐欺ウォール」で最大3台までの機器をウイルス感染やワンクリック詐欺などから守ってくれるサービスが用意されています。
PCだけでなくスマホやタブレットにも対応しているので、自分が今使っているデバイスをまるっと保護することが可能。契約期間中は常に最新のバージョンを使用でき、一定期間ごとに購入し直す必要がないのもうれしいポイントです。
【中級者向け】POINT👉
クラウド上に容量無制限で自動バックアップできるサービスの利用が可能！
PCのトラブルでありがちなのが、操作ミスやストレージの故障などにより、意図せず大切なデータが消去されてしまうこと。しかし、PC上の写真やテキストなどのデータを自動でクラウド上に容量無制限で保存してくれるデータバックアップできる「パソコンデータ安心サービス」を利用すれば、万が一、必要なデータをPC上から消してしまっても、簡単な操作でクラウドから取り戻すことができるのは心強いですよね。
【上級者向け】POINT👉
購入商品以外の修理や買い取りも優遇される！
ベテランユーザーなら、パソコン工房以外で購入した機器を所持していたり、買い取りを利用してオトクに最新PCに乗り換えたりしようと考えている人も多いのでは？ そんな人にも『プラチナITパスポート』はおすすめ！ PCだけでなくタブレットやディスプレイ、周辺機器、PCパーツなど、さまざまな商品を通常の買取査定額より10%アップで買い取ってくれます。しかも「安心プラチナ・スタンダード会員」はお持ちのPCを次に買い替えるときは20％アップで買い取りしてくれるので、新しい機器への更新がオトクにできてしまいます。
さらに、パソコン工房以外で購入したPCが故障した場合に通常の半額でサポートしてくれたり、手持ちのPCをアップグレードする場合に工賃が通常の半額になるサービスも。
ちなみにパソコン工房では『プラチナITパスポート』などの保証サービスに加入したうえで対象商品を購入すると、加入プランや購入金額に応じて一定額を還元する「最大2万円分還元！ 超還元プログラム」も実施されています。適用されると、店舗で利用できる「商品券」を最大2万円分ゲットすることが可能。追加でPCや周辺機器を購入する予定がある人は要チェックです！
【上級者向け】POINT👉
ゲーミングPC用のプランも用意！
ゲームユーザー向けに特化した『プラチナITパスポート for GAMING』が用意されているのも注目したいポイント。
オンラインゲームのインストール手続きを代行してくれたり、キーボード・マウス・ヘッドセットなどのゲーミングデバイスを購入後1カ月以内に1回まで同額もしくは差額のお支払いで同額以上の商品との交換できるなど、これからPCゲームを始めたいという人にうれしいサービスが数多く提供されています。
なお、通常の『プラチナITパスポート』もゲーマー向け『プラチナITパスポート for GAMING』も、契約満期以降に解約する場合は手数料が発生しません。継続利用を前提とした縛りがないのも安心できる部分です。
『プラチナITパスポート for GAMING』の詳細はコチラ
購入商品に対する充実したサポートに加え、手持ちのIT機器に対するサポートや、買い取りの際の優待制度などを考慮するとオトク感は抜群。これからPCやゲーミングPCを使い始めるという初心者はもちろんですが、PCを複数台持っていたり、頻繁に周辺機器やPCパーツを買い替えたりする人にとっても月額費用の元は十分に取れるサービスと言えそうですね。
自分の用途や使い方に合ったプランを選べる
とはいえ、いくら充実したサポートでも自分に必要ないサービスまで含まれていたらオトク感も減ってしまいますよね。その点、『プラチナITパスポート』の場合は自分の用途や使い方に合ったプランを選んでムダを省けるのも特徴になっています。
料金プランは大きく分けて「安心プラチナ」、「安心スタンダード」、「安心ベーシック」の3つ。
加えて、それぞれオプションのサービスを1つ追加した「＋（プラス）」プランも用意されており、全6種類の組み合わせから最適なものを選べるようになっています。好みの組み合わせがない場合は、オプションサービスを個別に追加して自分だけの組み合わせを作ることも可能です。
料金もサービス内容を考慮するとリーズナブル。たとえばすべてのサービスを網羅する「安心プラチナ＋」の場合は月額2,300円～（対象の購入商品が66,000円未満の場合は月額2,100円～）、いちばんお手頃な「安心ベーシック」で月額750円～という具合です。
※各サービスの詳細はwebページをご確認ください
プランによって提供されるサービスが異なっているので、表を参考にしながら「どのサービスを使用したいか」を考慮して加入するプランを選んでみてください！
実際に契約したらどれだけオトク？ 活用例を紹介
料金プランの表を見ただけでは、ちょっとイメージしづらい部分もあるかもしれませんね。そこで、ここでは具体的な例を取り上げ、目的に合った料金プランを選ぶことで、PC購入時の諸費用がどれだけオトクになるかを紹介していきましょう。
以上の背景から、パソコン工房の店舗で「iiyamaPC」購入時に『プラチナITパスポート』に加入し、これらの代行をお願いすることにしました。せっかくの初PCなので、長く使えるように契約期間は4年に。料金プランは月額1,850円～の「選べる安心プラチナ（電話&リモート+パソコンデータ安心サービス ）」を選択しました。
同プランには「パソコン初期設定」と「Windowsアップデート」は含まれているので、月額料以外でかかったのは「Microsoftアカウント設定」の料金3,300円のみ。
Aさんの手元には、初期設定後に「ノートンセキュリティと詐欺ウォール」がインストールされた“今すぐ使える”状態の商品が手渡され、すぐに使用することができました。
| AさんのPC購入時に必要となったオプションサービス料金 | ||
|---|---|---|
| サポート名 | 通常価格 | Aさんの場合 「選べる安心プラチナ（電話&リモート+パソコンデータ安心サービス ）」プランを選択 |
| パソコン初期設定 | 3,300円 | 0円 |
| Windowsアップデート | 6,600円 | 0円（PC購入時のみ） |
| Microsoftアカウント設定 | 3,300円 | 3,300円 |
| 合計 | 13,200円 | 3,300円（月額料を除く） |
表を見てわかるように、個別にサービスをお願いする場合に比べて実に1万円近くも節約することができました。Aさんが加入した『プラチナITパスポート』の「選べる安心プラチナ（電話&リモート+パソコンデータ安心サービス ）」プランは月額1,850円ですが、この時点ですでに約5カ月分の会費の元をとることができているわけです。
しかも……ウイルス対策ソフト「ノートンセキュリティと詐欺ウォール」は3アカウント分を利用できます。PCだけでなくスマホやタブレットなど複数のデバイスにインストールしたり、家族それぞれの端末にインストールして使ったりすることも可能です。さらにAさんの場合、契約期間の4年間は同ソフトの最新のバージョンや定義ファイルを利用できるので、1年ごとに購入しなおす必要もありません。
PC購入時の導入コストの削減はもちろん、長い目で見てもオトクなのが『プラチナITパスポート』ならではの魅力と言えそうですね。
初心者や保証重視派におすすめの『プラチナITパスポート』
リーズナブルな月額料金を支払うことで、PC購入時や購入後に起こりがちな“困りごと”をオトクに解決できる『プラチナITパスポート』。
PC専門店のスタッフが親切丁寧にサポートしてくれるので、PCにあまり詳しくなく自分で初期設定やアプリのインストールを行うのは不安だという初心者には、ぜひおすすめしたいサービスです。
とくに……
- パソコン回りの煩わしい設定や心配ごとなどはすべて専門店に丸投げしてしまいたい人
- PCや周辺機器を複数所持していて故障や修理の手間を考えることなく使い倒したいという人
- パソコン工房でPCや周辺機器を買うことが多い人
- 家族用にPCが欲しいけれど操作方法などを教える余裕がないという人
以上に当てはまる人は、加入するメリットは大きいでしょう。
一方PCの扱いに慣れていて、自分でたいていのトラブルに対処できるという人や、自分でメモリやストレージなどの交換・増設をしたい人、メーカー保証だけでも困らないような人は、リスクを承知のうえ、ご自身で対処するのも選択肢の1つかもしれません。 とはいえ、買取査定額アップなどの特典も豊富に用意されているので、ベテランユーザーでも使い方次第では十分オトク度を感じられるはず。延長保証や初期設定のようなサポートも思った以上に便利なので、加入したら一度は利用してみることをおすすめします。
いずれにしても、自分のPCの用途や使い方を考慮し、サービスの必要性をしっかり見極めて加入することが大切。申し込みはパソコン工房の店舗で受け付けているので、気になる方はパソコン工房へ立ち寄ってみてはいかがでしょうか。
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