auエネルギー＆ライフの社長に直撃! いつもの生活がちょっと豊かになる「でんきサービス」とは

このままだとちょっとまずいかも。将来のために少しずつでも節約をして貯金したいな。平日ランチの外食回数を減らすか、休日のお出かけを削るか……。でも生活の充実のためには、好きなことにかけるお金は減らしたくないな。

『auエネルギー＆ライフ』の「 auでんき」っていうサービスがあるんだ! もしかして、同じauブランドを選んだら何かお得になるのかもしれないな。

本日はよろしくお願いいたします!

よろしくお願いいたします!

さっそくですが、『auエネルギー＆ライフ』とは、どのような事業に取り組まれているのでしょうか?

我々は「auでんき」をはじめとする電力小売事業の運営を軸に、都市ガスサービスや提携パートナーとの協業によるでんきサービスの提供を行っています。また、脱炭素社会の実現への貢献という視点でも、環境に配慮した電気料金プランも提供しています。

また、『豊かな暮らしと持続可能な社会の実現』というビジョンを掲げ、多様化する社会において、お客様にとって最も身近な存在を目指しています。

今の時代らしい考え方ですね! 電気の事業は、具体的にどのようなサービスなのですか?

「auでんき」では、auやUQモバイルをご利用のお客様に、毎月の電気料金に応じてPontaポイントを還元するサービスを展開しています。また、ANA様やJAF様など、様々なパートナー企業様と提携し、その企業様が提供されるサービスと組み合わせた「でんきサービス」をご提供しています。

たとえば、「ANAでんき」をご利用いただくと特典として毎月マイルが貯まります。「JAFでんき」では、JAF年会費4,000円相当の特典がもらえます。このように、その企業様オリジナルの特典を享受いただけます。

これまで、使った電気使用量に応じて電気料金が請求され、それを支払うだけが当たり前でした。しかし、私どもは、電気料金に応じて何らかの「オマケ」という特典をお付けし「電気代は支払うだけではない」を当たり前にしたいと考えています。電気という生活必需品を通じて、よりお客様の生活に身近な存在になり、そして少しでも豊かな気持ちにつなげていきたいと思いを強くしています。

電気代を払ったことが“お得”につながるなんて、驚きです! たしかに、人によって価値観って違いますし、その人の趣味や生活によって最もお得な形を選べるのはありがたいですね!

もう一つの環境をはじめとする社会貢献への取り組みについては、具体的にどのようなことをされているのでしょうか?

はい、カーボンニュートラルの実現という社会課題解決に寄与するサービスとして、「auでんき」では『ecoプラン』や『太陽光買取サービス』など、エネルギーサービスの拡大を目指しています。

『ecoプラン』は実質的に再生可能エネルギー比率100%とCO2排出量ゼロという、環境に配慮した電気料金プランです。また、料金の一部が国内外の環境保全活動や環境教育の団体に寄付されるため、ご加入いただくと環境保全に貢献できる仕組みになっています。

そして『太陽光買取サービス』では、太陽光余剰電力の固定価格買取(FIT)制度^※の買取期間が満了するお客様向けに、太陽光余剰電力の買取サービスを行っています。
電気を消費する暮らしから、生み出して利活用する暮らしへとシフトさせていきたいと考えています。

電気から社会貢献へとつなげているのですね。たしかに、今は車も食べ物もシェアする時代ですし、電気だってそうなっていきそうですよね。

そうです。今までは、あるものを使ってお金を払う、という価値観でしたが、今後は電気も地産地消して、余ったものは違う人たちに使っていただくという循環型の社会を目指したい。私たちのサービスを通じて、自然と価値観が移り変わっていくのが理想ですね。

今、固定費を見直しているのですが、私はスマホのキャリアにauを利用しています。やはりauユーザーだと「auでんき」を選んだ方がお得になるのでしょうか?

はい、先ほども触れましたが、au、もしくはUQモバイルユーザーの方に「auでんき」をご利用いただくと、電気料金に応じてPontaポイントが自動的に還元される仕組みになっています。お客様からは通信と電気を重ねて使っていただけるので、手間のかからなさやお得さから『まとめて安心』というお声をいただいています。

ちなみに、Pontaポイントはau PAYへのチャージが可能なので、普段のお買い物にご使用いただけますよ。

それはお得ですね!

そうですね。“電気代”というと、どうしても『払わなくてはならないもの』とネガティブに考えがちです。でも、私たちのサービスでは、電気を使ってお金を払ったら、ポイントという形で返ってくる。電気の提供というサービスから、『ちょっとしたいいことがプラスされるんだ』という新しい概念を生みだしたいと考えています。

たしかに、電気代って仕方なく払っているというイメージでしたが、払ったらお得な特典があると思うと、損した気分よりもワクワクする気持ちの方が多くなりますよね!

そうなんです。電気は生活において欠かすことのできない「あって当たり前」の「生活を支える必需なサービス」です。その「あって当たり前」な電気は生活のメインディッシュではなく、刺身の“つま”やとんかつに添えられた“キャベツ”。メインを引き立てる彩りだと思っています。この彩りで『ちょっといいね!』とお客様に感じてもらいたい。それが「でんき」を選ぶ価値だと考えています。

電気代を払って何かが戻ってくる、という発想は新しい価値観ですよね。他にも「auでんき」の利用で便利なサービスはありますか?

私どもの母体は通信会社なので、やはり通信を活かしたサービスも強みの一つです。スマホで毎月の使用した電気使用量や電気代が見られる『auでんきアプリ』では、30分単位で電気料金を確認できたり、電気代の予測やPontaポイントが当たるガチャがあったり、便利で楽しい機能が搭載されています。我々の通信技術とエネルギーの管理や制御のノウハウがあるからこそ、節電につながるような機能を提供できるんです。

それは心強いですね! これから暑い夏や寒い冬は、エアコンを使う時期ですし、アプリでサクッと電気使用量や料金が確認できると、節約のために調整ができて助かります。

でも、まだまだ電気の契約＝電力会社のイメージも抜けず……。電力会社以外のでんきサービスだと停電が増えたり、電気が不安定になったりすることはないでしょうか?

電力会社を切り替えても、これまでと同じように発電所で作られた電気が同じ電線を通ってご自宅に届くので、電気の品質は一切変わらず、電気の明るさなどが変わることもありません。停電や電気がつかない等のトラブルが起きた時もこれまでと変わらず地域の電力会社も対応しますので、安心してご利用いただけます。

そうなのですね! それは安心しました。
もう1点気になることがあるのですが、ここ1年で電気代がどんどん高騰しているのが不安です……。

そうですよね。電気代の高騰には、世界的な自然環境の変化や脱炭素社会への加速、更には政治情勢が大きく影響し、天然ガスや石炭といった燃料価格が高騰しているため、やむを得ず値上げせざるを得ないという背景があります。

今後、化石燃料から再生可能エネルギーへのシフトが増々加速していくと思われますし、節電や蓄電技術が進化していくと考えられます。このような環境変化を踏まえて、“エネルギーを消費する暮らし”から“エネルギーを生み出し利活用する暮らし”へと社会は大きく変化していくと想像していますし、そのような流れを創っていきたいと考えています。

なるほど、新しい電気の形や価値観が生まれてくれば、状況も変わる可能性がありますよね。このままただひたすら値上がりするのではと心配していましたが、お話を聞いて安心しました。今後はどんなサービスや展望をお考えですか?

私どもは、太陽光発電や蓄電池と電気を組み合わせたサービスを提供していく予定です。更には、発電した電気を自家消費し、そこで余った電気を他の人に提供するといった、循環型のサービスも実現に向けて検討を進めています。エネルギーの高騰や地球環境の変化といった課題は多々ありますが、お客様とともに新しい価値を創り、サスティナブルな社会を創造し、未来を明るくしていきたいと思っています。

私たちの企業理念である『でんきのチカラで未来をツナぐ』という思いを大切にし、お客様の豊かな暮らしの実現に貢献し続けたいです。通信という強みを基盤とし、エネルギーを使いながら、新しい『なるほど』に気づいていただけるよう、日常生活の中で新たな価値を生みだせるサービスを提供してまいります。電気を利活用する暮らしを目指す“先駆者”になりたいですね。

ありがとうございました。ついさっきまで『電気代＝安くしたい』という単純な考えしかなかったのですが、梶川さんのお話から、環境や電気に対する価値観まで考えられているということを知って感動しました……! さっそく「auでんき」に加入して、自分も社会貢献の一助を担いたいと思います!