アメックスプラチナに入会して先ず利用したいサービスがコンシェルジェデスクです。入会当初はコンシェルジェの使い方が分からなかったり、敷居が高そうに感じたりと不安をお持ちだと思いますが、そんなことは全くなくいつでも気軽に利用できます。
先ずは一番身近であろうレストラン予約をお願いしてはいかがでしょうか。
「アメックスプラチナだから高級レストランしか予約してもらえないのでは?」という不安もございますよね。もちろん、高級レストランのご紹介はお手の物だと思われますが、皆様がそうではございません。会員の要望に添えるようレストランを探していただけます。
それでは、アメックスプラチナのコンシェルジェデスクのレストラン予約を「Creca Style クレカスタイル」でご紹介します。
まずは電話で相談しよう!
アメックスプラチナのコンシェルジェで一番利用頻度が多いであろうレストラン検索サービスですが、色々と考えるより先ずはデスクに相談してみましょう。
お友達やご家族と、お祝いの席で、ご両親への食事のプレゼント、歓送迎会など利用シーンは多くございますが、利用用途をコンシェルジェに伝える事で最適なレストランを検索のうえ、ご提案してもらえます。
週末、久しぶりに奥様や彼女と食事に行くことになった場合にコンシェルジェに「おしゃれなレストランを探して欲しい。」とお願いしてみましょう。ご両親に日頃の感謝の気持ちを込めてお食事のプレゼントをする場合に「いつもより高級なレストランで食事を楽しんでもらいたい。」とご相談してみても良いでしょう。お友達や会社の歓送迎会ではグループでの食事となりますので、個室が利用できるレストランや3,000円飲み放題など予算をあらかじめ決めてレストラン検索してもらうことも可能です。
利用シーンは多くあると思いますので、その旨をコンシェルジェに伝えて相談してみましょう。
レストラン予約は電話一本で完了
普段使いから記念日、海外旅行のレストラン予約は、アメックスプラチナのコンシェルジェに電話することで検索と予約代行をしていただけます。利用日時、希望する地域、料理ジャンル、人数、アレルギーの有無などを聞かれますのであらかじめ情報を整理しておきましょう。上記以外に要望などがあれば一緒に伝えておきましょう。
例えば、誕生日や結婚記念日などでケーキの用意が可能であるかなど。全ての依頼は電話一本で手配が完了しますので、ご自身で探す手間と時間を無駄にしません。
レストランの候補がいくつかある場合などはメールで詳細な内容を送っていただけますので、お時間のある時にじっくりと確認することができます。
レストランが決まりましたらお電話でその旨を伝えましょう。
〇〇の見えるレストランを探してほしい
アメックスプラチナのコンシェルジェデスクの使い方として、 「飛行機の見えるレストランを探して欲しい。」 「東京タワーの見えるレストランを探してほしい。」 「夜景の綺麗なレストランを探してほしい。」 など、「〇〇なレストランを探してほしい。」とリクエストすることもできます。
もちろん、全てが叶うわけではございませんが、一生懸命、可能な限りご希望に添えるように努力はしていただけます。
同伴者に「こんな素敵なレストラン、どこで探したの?」と聞かれるかもしれませんね。
予約困難なレストランの予約もできる
予約が取りづらい人気のレストランもアメックスプラチナのコンシェルジェデスクなら叶うかもしれません。記念日やお取引先様との大切な会食で話題のレストランを利用するシーンもあると思いますが、コンシェルジェデスクが掛け合っていただけます。
特に予約困難なレストランはクレジットカード会社などの予約代行ができない店舗が多いのですが、希望をお伝えして予約をしていただけます。
各レストランには予約開始日が設けてある場合がありますが、そのタイミングでコンシェルジェデスクが予約代行していただけますので、ご自身の時間を有効活用することができます。
私も年末が迫る師走に予約困難な某人気焼肉店を4人用の個室でお願いしましたが、無事に予約することができました。何より、お早めに依頼する方が予約できる可能性が高まります。
海外ならガイドブックに載っていない人気のレストランをご紹介
アメックスプラチナのコンシェルジェデスクなら、海外旅行の際のレストラン検索、予約も可能です。
一般的にはガイドブックに掲載されているレストランを予約しますが、現地の方に人気のレストランなどもアメリカン・エキスプレスのネットワークを利用して探していただけます。現地のアメリカン・エキスプレスやエージェントと連携をして、ガイドブックに掲載されていないローカルに人気のレストランなどのご紹介も可能です。
特に海外のレストランの場合、ご自身で予約をすると席が確実に予約されているか確認の連絡が必要になりますが、アメックスプラチナのコンシェルジェ経由で予約することでその心配もございません。
何より英語が苦手な方はコンシェルジェデスク経由で予約をすることで、そのストレスから解放されます。
上手くアメックスプラチナのコンシェルジェデスクを利用して時間を有効活用したいですよね。
KIWAMI 50
アメックスプラチナのレストラン優待サービス「KIWAMI 50」では、予約困難な名店をアメリカン・エキスプレスが年間50店舗貸切り、カード会員にご紹介するというサービスがありますので、こちらを利用されてもよいでしょう。
ただし、KIWAMI 50はアメックスプラチナ会員に非常に人気のレストラン優待サービスで、抽選となります。
食を極めた名店50店舗を紹介していただけるのですが、どのお店も超が付く高級店でお値段もお高いのですが、競争率が高く人気ということです。
KIWAMI 50の予約は専用の電話番号が設けられています。
渡航先で安心感が違う
特に海外旅行の場合は、コンシェルジェデスク経由でレストランの手配をおすすめしています。
海外レストランの場合は座席予約の再確認が必要になってきますが、コンシェルジェデスク経由でレストラン予約をした場合はその心配がございません。
コンシェルジェデスクで手配することで現地で万が一、トラブルになった場合は24時間365日アメリカン・エキスプレスに連絡することで解決へ向けお話をしていただけるので、英会話など言葉の心配がありません。渡航先でもいつでも日本語対応で、各種手配ができるので安心感が付帯します。
また、アメックスプラチナのコンシェルジェで旅行の手配をすることで時間を有意義に過ごすことができます。
現在ではインターネットで旅行の手配ができる環境が整っており比較的リーズナブルな料金で旅行に行けますが、万が一、何か起きたときはご自身で全てを解決する必要があります。
他方、アメックスプラチナのコンシェルジェデスクを経由した旅行手配の場合、何か問題が発生した場合はコンシェルジェデスクに電話することでお話合いも代行していただけます。
日常英会話が話せたとしても、トラブルになると思うように伝わらない場合も多いですね。
アメリカン・エキスプレスはグローバルネットワークがあり、24時間365日いつでも、日本語で対応できるのでコンシェルジェデスク経由の手配ですと安心感も付帯します。
「海外といえば、アメリカン・エキスプレス」と言われる所以でしょうか。
※本記事はCreca Styleの提供です
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