「Suica」「PASMO」利用で「便利になった」と感じる人が9割以上!

首都圏を中心に「Suica」「PASMO」といった交通系ICカードが普及し、いまや日々の生活には欠かせない存在に。電車・バスの利用以外にも、飲食店や自動販売機での支払いなど使い道はさまざま。では、とくに「便利になった」と感じるのはどんなときだろうか。

• 「Suica」「PASMO」を使うようになって「便利になった」と感じるのはどんなとき? (写真はイメージ)

今回は首都圏在住のマイナビニュース会員604名のうち、交通系ICカードを利用する542名を対象に、「Suica」「PASMO」を使うようになって便利になったと感じることはあるか、聞いてみた。

「Suica」「PASMO」などの交通系ICカードをお持ちですか?

• はい : 542人(89.7%)
• いいえ : 62人(10.3%)

「Suica」「PASMO」など交通系ICカードを使うようになって、便利になったと感じることはありますか?

• はい : 504人(93.0%)
• いいえ : 38人(7.0%)

• 交通系ICカードを使うようになって「便利になった」と感じる人が9割以上という結果に

どんなときに便利になったと感じますか?

きっぷを買う手間が省ける

• 「急いでいるときにきっぷ購入の時間が省ける」(49歳女性/東京都/百貨店/販売・サービス関連)
• 「イベントなどで駅が混雑するときも、並んできっぷを買う必要がなくなったので」(58歳男性/東京都/放送・新聞/クリエイティブ関連)
• 「きっぷを買う手間が省けて、スムーズに改札を通れるようになった」(40歳男性/神奈川県/その他電気・電子関連/事務・企画・経営関連)
• 「駅に駆け込むときにきっぷを買う手間が省ける」(53歳女性/神奈川県/その他/その他・専業主婦等)

運賃を調べる必要がない

• 「行き先の運賃を調べずに乗れる」(45歳男性/神奈川県/ソフトウェア・情報処理/IT関連技術職)
• 「運賃を調べる時間がなくなって、スマートに行き来できるようになったから」(35歳男性/神奈川県/その他/その他・専業主婦等)
• 「自分でいちいち運賃を確認する手間がなくなったから」(36歳女性/東京都/その他/その他・専業主婦等)
• 「いちいち目的地までの料金を確認する必要がない」(35歳女性/千葉県/サービス/販売・サービス関連)

小銭が不要

• 「小銭を持ってなくてもバスに乗りやすい。以前は両替にあたふたすることがあった」(26歳男性/埼玉県/その他/その他・専業主婦等)
• 「小銭を持ち歩かなくて良いというのはすごい便利だと思うので、ぜひ個人の商店や個人の飲食店にも普及して欲しいと思う」(34歳男性/群馬県/その他/その他・専業主婦等)
• 「飲み物などのちょっとした買い物の時に、小銭を出さなくて便利だから」(41歳女性/埼玉県/アウトソーシング/事務・企画・経営関連)
• 「駐車場から出るときに、小銭がなくても困らない」(31歳男性/神奈川県/医療・福祉・介護サービス/専門サービス関連)

財布を持たなくても外出できる

• 「財布を忘れても困らないから」(35歳男性/埼玉県/その他金融/事務・企画・経営関連)
• 「財布を持ち歩かなくてもよくなった」(51歳男性/東京都/精密機器/メカトロ関連技術職)
• 「財布を忘れてしまったときも、なんとか1日しのげる」(44歳女性/東京都/コンピューター機器/IT関連技術職)
• 「お財布を持たずに出かけたりできるから」(38歳女性/神奈川県/その他/その他・専業主婦等)

スピーディに買い物ができる

• 「駅構内店舗（いわゆるキオスク）での買い物が早くて楽だから」(47歳男性/神奈川県/海運・鉄道・空輸・陸運/技能工・運輸・設備関連)
• 「コンビニなどでスムーズに会計を済ませることができるとき」(44歳男性/東京都/建設・土木/その他・専業主婦等)
• 「駅のコンビニで、セルフレジを利用できるようになって並ばなくてもよくなった」(33歳女性/千葉県/専門店/販売・サービス関連)
• 「コンビニで支払うとき、手間がかからない」(43歳男性/群馬県/フードビジネス/事務・企画・経営関連)

履歴が残る

• 「履歴をかならず印字するので日記代わりになる」(65歳女性/東京都/紙・パルプ/技能工・運輸・設備関連)
• 「タッチするだけで乗車できること。記録も残るので使い勝手は良いから」(37歳男性/東京都/海運・鉄道・空輸・陸運/事務・企画・経営関連)
• 「利用履歴が残るので、大量に立て替えた交通費の精算のときに便利だと思う」(54歳男性/東京都/その他金融/営業関連)

総評

「Suica」「PASMO」など交通系ICカードの便利さを実感している人は9割以上に及んだ。便利な点として最も多く挙げられたのが「きっぷを買う手間が省ける」というもの。券売機にわざわざ並ぶ必要がなく、カードをタッチするだけで改札機を通過できるため、急いでいるときはとくに便利だろう。「乗り換えがラク」というコメントもあったが、JR線・私鉄線など、他の鉄道事業者の路線に乗り換える場合も現金を用意する必要がなく、1枚のカードでスムーズに乗り継げることが利点となっている。

「小銭が不要」というメリットも大きいようだ。とりわけバスに乗る際、小銭が足りない場合には両替をしなければならないが、ICカードがあればその手間も省ける。また、コンビニなどで買い物をする際も小銭を探す必要がなく、釣り銭も出ないため、「お財布が小銭でパンパン」になるのも防げるようだ。

他にも、ポイントが貯まることや、きっぷを紛失する心配がないこと、利用履歴が残ること、区間によっては現金よりも安く電車に乗れることなどが便利になった点として挙げられた。

• 調査時期 : 2018年6月22日
• 調査対象 : マイナビニュース会員
• 調査数 : 604名
• 調査方法 : インターネットログイン式アンケート

※写真はイメージであり、本文とは関係ありません。