仕事で接しているけど、どうしても苦手な人…。どんな人なのか、どうやって接するといいのか、いろいろな職種の方にきいてみました。

27歳女性(ホテル・旅行・アミューズメント/販売職・サービス系)

「もう来るな」(画像はイメージ)

Q.仕事内容を教えてください

「旅行会社のカウンター」

Q.現在の年収を教えてください

「200万円未満」

Q.仕事をする上で一番接するのが大変なのは、どの相手ですか?

「客。無理難題を言ってくるので」

Q.どのような業務でその相手と接しますか?

「カウンターの接客で」

Q.その相手に対してむかついたことを教えてください

「お客さんが悪い事もお店のせいにしてくる。言い方が一方的だった」

Q.その相手と接してうれしかったことを教えてください

「ありません」

Q.その相手と接するときのコツを教えてください

「できるだけ当たり障りなく接する」

Q.その相手に本当は言いたいメッセージをお願いします

「もう来るな」

調査時期: 2014年1月27日
調査対象: マイナビニュース会員
調査方法: インターネットログイン式アンケート