仕事で接しているけど、どうしても苦手な人…。どんな人なのか、どうやって接するといいのか、いろいろな職種の方にきいてみました。
22歳女性(マスコミ・広告/営業職)
「人格を否定されるような発言を受けた」(画像はイメージ) |
Q.仕事内容を教えてください
「不動産関係会社への広告代理業」
Q.現在の年収を教えてください
「200～300万円未満」
Q.仕事をする上で一番接するのが大変なのは、どの相手ですか?
「クライアント。会社に多大な影響があるから」
Q.どのような業務でその相手と接しますか?
「営業業務」
Q.その相手に対してむかついたことを教えてください
「人格を否定されるような発言を受けたとき。仕事とは関係ない部分まで否定されたから」
Q.その相手と接してうれしかったことを教えてください
「私だから発注したと言われたとき。私自身を認めてもらえたような気持ちになったから」
Q.その相手と接するときのコツを教えてください
「利益などはとりあえず後回しにして、相手の悩みを解決したいという姿勢でいく」
Q.その相手に本当は言いたいメッセージをお願いします
「無理な注文はやめてほしい」
調査時期: 2014年1月27日
調査対象: マイナビニュース会員
調査方法: インターネットログイン式アンケート
