仕事で接しているけど、どうしても苦手な人…。どんな人なのか、どうやって接するといいのか、いろいろな職種の方にきいてみました。
27歳男性(金融・証券/事務系専門職)
「身をわきまえろ」(画像はイメージ) |
Q.仕事内容を教えてください
「外資系金融」
Q.現在の年収を教えてください
「800～900万円未満」
Q.仕事をする上で一番接するのが大変なのは、どの相手ですか?
「クライアント。百人百様なので」
Q.どのような業務でその相手と接しますか?
「クライアントサービス、問い合わせの対応」
Q.その相手に対してむかついたことを教えてください
「言葉遣い。上から目線だった」
Q.その相手と接してうれしかったことを教えてください
「ありがとうと言われたとき。素直に役に立てたから」
Q.その相手と接するときのコツを教えてください
「ニーズを早くつかむ」
Q.その相手に本当は言いたいメッセージをお願いします
「身をわきまえろ」
調査時期: 2014年1月27日
調査対象: マイナビニュース会員
調査方法: インターネットログイン式アンケート
