仕事で接しているけど、どうしても苦手な人…。どんな人なのか、どうやって接するといいのか、いろいろな職種の方にきいてみました。
45歳男性(食品・飲料/事務系専門職)
「営業が受注してこないと、作るものもないのに」(画像はイメージ) |
Q.仕事内容を教えてください
「総務」
Q.現在の年収を教えてください
「500～600万円未満」
Q.仕事をする上で一番接するのが大変なのは、どの相手ですか?
「消費者。いろんな人がいる」
Q.どのような業務でその相手と接しますか?
「問い合わせ」
Q.その相手に対してむかついたことを教えてください
「一方的に言われるから」
Q.その相手と接してうれしかったことを教えてください
「喜んでもらえたときはうれしいです」
Q.その相手と接するときのコツを教えてください
「誠実に」
Q.その相手に本当は言いたいメッセージをお願いします
「ありがとうございます」
調査時期: 2014年1月27日
調査対象: マイナビニュース会員
調査方法: インターネットログイン式アンケート
