仕事で接しているけど、どうしても苦手な人…。どんな人なのか、どうやって接するといいのか、いろいろな職種の方にきいてみました。
23歳男性(運輸・倉庫/販売職・サービス系)
「無茶はさせないで」(画像はイメージ) |
Q.仕事内容を教えてください
「タクシードライバー」
Q.現在の年収を教えてください
「200～300万円未満」
Q.仕事をする上で一番接するのが大変なのは、どの相手ですか?
「お客さん。接客業だから」
Q.どのような業務でその相手と接しますか?
「業界柄、夜間は特に酔客を乗せる事がある」
Q.その相手に対してむかついたことを教えてください
「直ぐに寝てしまうこと。行先は言うが、ルートを言ってくれない」
Q.その相手と接してうれしかったことを教えてください
「たまにチップをくれる」
Q.その相手と接するときのコツを教えてください
「いい接客をする」
Q.その相手に本当は言いたいメッセージをお願いします
「ドライバーは客に対して何でもやる人ではないので、"もっと(法定速度を超えて)スピード出して"といった無茶はさせないで」
調査時期: 2013年12月19日
調査対象: マイナビニュース会員
調査方法: インターネットログイン式アンケート
