仕事で接しているけど、どうしても苦手な人…。どんな人なのか、どうやって接するといいのか、いろいろな職種の方にきいてみました。
34歳男性(団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)
「価値観を過剰なまでに押し付けないでほしい」(画像はイメージ) |
Q.仕事内容を教えてください
「商社での事務職」
Q.現在の年収を教えてください
「300～400万円未満」
Q.仕事をする上で一番接するのが大変なのは、どの相手ですか?
「クライアント。やはりお客様の要望を聞いてナンボの世界なので」
Q.どのような業務でその相手と接しますか?
「電話やメールあるいは直接お会いする時」
Q.その相手に対してむかついたことを教えてください
「無理な要望を言われたとき。当日商品を持ってこいと言われた」
Q.その相手と接してうれしかったことを教えてください
「ありがとうございます、助かりましたとの返事。感謝されたから」
Q.その相手と接するときのコツを教えてください
「自分がへりくだること。相手を立てること」
Q.その相手に本当は言いたいメッセージをお願いします
「苦労してまっせ」
調査時期: 2014年4月9日
調査対象: マイナビニュース会員
調査方法: インターネットログイン式アンケート
