仕事で接しているけど、どうしても苦手な人…。どんな人なのか、どうやって接するといいのか、いろいろな職種の方にきいてみました。
27歳男性(小売店/販売職・サービス系)
「無の感情でやり過ごす」(画像はイメージ) |
Q.仕事内容を教えてください
「接客業」
Q.現在の年収を教えてください
「200万円未満」
Q.仕事をする上で一番接するのが大変なのは、どの相手ですか?
「客。理不尽な客がいるから」
Q.どのような業務でその相手と接しますか?
「ふだんの接客」
Q.その相手に対してむかついたことを教えてください
「理不尽なことを言われたとき。客に非があるのに難癖つけられたから」
Q.その相手と接してうれしかったことを教えてください
「ない」
Q.その相手と接するときのコツを教えてください
「無の感情でやり過ごす」
Q.その相手に本当は言いたいメッセージをお願いします
「自客だからって何やってもいいと思うな」
調査時期: 2014年3月20日
調査対象: マイナビニュース会員
調査方法: インターネットログイン式アンケート
