顧客や取引先などのカスタマーから受ける理不尽なクレーム「カスタマーハラスメント(通称「カスハラ」)」。今回はマイナビニュース会員を対象に実施したアンケートの中から、実際にあったカスハラを4コマ漫画にして紹介していきます。
こんな場面に遭遇したらあなたはどうしますか?
■「このクレームよく聞くんです…」高圧的な患者
アンケートでも似たような事例が多数寄せられました。体調が悪いとはいえ、高圧的な言い方は避けましょう……!
顧客や取引先などのカスタマーから受ける理不尽なクレーム「カスタマーハラスメント(通称「カスハラ」)」。今回はマイナビニュース会員を対象に実施したアンケートの中から、実際にあったカスハラを4コマ漫画にして紹介していきます。
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アンケートでも似たような事例が多数寄せられました。体調が悪いとはいえ、高圧的な言い方は避けましょう……!
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