Appleの保証サービス「Apple Care+ for iPhone」の気になる中身は?

前回、iPhoneの修理についてご紹介した際に、少しだけ触れた「Apple Care+ for iPhone」について、今回は詳しくご紹介します。

Apple Care+ for iPhoneは、Appleが提供するiPhone向けのサポートサービス。故障や破損の際には、通常より有利な保証を受けられるので、今後iPhoneの購入を考えている方、うっかり落としたり水没させそうな予感がする方は、検討してみてはいかがでしょう。

普通の保証と何が違うの?

Apple Care+ for iPhoneは、通常の製品保証とは下記の点が異なります。

• ハードウェア保証 製品購入後2年間(通常は1年間)
• 無償電話サポート 製品購入後2年間(通常は90日間)
• エクスプレス交換サービスの手数料が無料(通常は3,400円)
• 保証対象外修理が4,400円/最大2回まで(通常は20,801円)

ハードウェア保証では、ユーザーの不注意や災害など、外部からの要因によって起こる症状以外は、基本的に無償修理の対象になります。

無償修理の対象とならない故障・破損(保証対象外修理)の場合、4,400円の手数料のみで修理(または交換)してもらうことができます。これは保証期間中2回まで利用可能です。

すぐに交換品が届く、エクスプレス交換サービス

クチコミサイトなどで評判が高いのが、修理を待たずに交換品が届く「エクスプレス交換サービス」。アップルストアや正規サービスプロバイダが近くにない場合は、特に利点があります。

エクスプレス交換サービスの利用料金

	Apple Care+ 加入の場合	未加入の場合
サービス料金	無料	3,400円
保証対象修理	無料(2年間)	無料(1年間)
保証対象外修理(過失によるガラス割れや水没など)	4,400円(2回まで)	20,801円(iPhone 5の場合)
修理対象外(バラバラになるほどの破損や不正改造など)	最大86,000円(iPhone 5/64GBの場合)

加入時の注意点

Apple Care+ for iPhoneは、いつでも加入できるわけではなく、キャリアのショップならiPhoneを購入した当日のみ、アップルストアなら購入から30日以内でなくては加入できません。料金は8,800円で、キャリアの場合は分割払い、アップルストアで加入した場合は一括払いとなります。

auの場合はこれにプラスして月額525円で盗難・紛失の場合も保証される「紛失補償オプション(i)」も提供中。

ソフトバンクでは、Apple Storeおよびアップル正規サービスプロバイダで修理を行った場合に、修理代の85%分が月々の利用料金から値引きされる「あんしん保証パック(i)」を提供(月額498円)。いつでも加入が可能なので、後から「やっぱり保証がほしい」と思った方はこちらを利用しましょう。