iPhoneを使っていて、なぜかアプリが何度も落ちたり、動きがやたらと遅かったり、入力を受け付けなくなったりして、困ったことはありませんか。
iPhoneのアプリは世界中の企業・個人の開発者が作っているため、アップルの審査はあるもののクォリティにはバラつきがあります。設計のちょっとした手落ちで動作に不具合が出たり、予期せずいろいろな条件が重なって不安定になることも。さらに、iOSがアップデートされると今まで安定していたアプリにも不具合が発生する場合もあります。
通常、アプリの不具合はiPhone本体やメール・音楽など大事なデータを破損させることはないので、あわてずに対処すれば大丈夫です。
アプリの強制終了
何度起動してもアプリがすぐに終了してしまう場合や、反応がおかしい場合は、普通に終了しただけでは裏で動いていることがあるので、強制終了でエラー状態を完全に終了させる必要があります。
Step.1
Step.2
アプリのアップデート
アプリの不具合は新しいバージョンで修正されている可能性があります。アップデートリストに入っていたら新しいバージョンに入れ替えてみましょう。
Step.1
アプリの再インストール
アップデートされていなくても、いったん消去→再インストールで不具合が解消される場合があります。有料アプリでも再インストールは課金されません。
Step.1
データが保存されるタイプのアプリは、あらかじめバックアップしておきます。各アプリの「設定」や、iCloudの中など、アプリによって方法が異なります。iCloudを使ったバックアップの方法はこちらでご確認ください。
Step.2
Step.3
iPhoneを再起動
全体的に動作が重い、反応しない場合は、iPhoneを再起動すると改善される場合があります。