NTTドコモは12月24日に、ドコモショップ田町店/ドコモショップ吉祥寺店において、複数メーカーのスマートフォンの店頭即時修理に対応する「リペアコーナー」を開設する。
ドコモはこれまで、Galaxy/AQUOS/Xperiaの修理拠点をドコモショップ内に設置して、店頭での即時修理を行ってきた。中には複数ブランドの修理拠点をもつショップもあり、今回開設されるリペアコーナーも複数のブランドに対応する修理拠点となる。
ドコモショップ田町店が対応するのはAQUOS/Google Pixel/arrows/らくらくスマートフォンの各ブランド。ドコモショップ吉祥寺店が対応するのはGalaxy/AQUOS/Google Pixelの各ブランドとなる。
今回設置される2店舗を含めて、「リペアコーナー」ではデータを初期化せずに修理を行え、対応する内容であれば約60分で修理が可能だという。利用に際しては事前にデータのバックアップを行うことを推奨している。利用にあたっては予約が必要。また修理する端末に加え、本人確認書類の持参も求められる。
修理代金は故障端末に適用される保証サービスによって異なる。端末の購入から1年以内で保証適用の場合、費用は無料。利用者の過失・事故等による損傷は有償修理となる。購入から1年以内で保証適用外の場合は見積もり修理となり、機種・内容によって費用が変わってくる。
ケータイ保証サービス/smartあんしん補償に加入しており、「修理代金サポート」が適用される場合は、それぞれのサービスごとに定められる修理代金の上限(4,400円または5,500円)が費用の上限となる。
今回開設の2店舗を含め、各ブランドの店頭即時修理が可能な拠点は以下のドコモショップに設置されている。
- Galaxy:札幌店/仙台一番町店/大宮髙島屋店/船橋店/池袋サンシャイン通り店/上野広小路店/恵比寿店/吉祥寺店/横浜そごう店/ラゾーナ川崎店/金山店/京橋店/三宮さんプラザ店/本通駅前店/天神中央店/おもろまち店
- AQUOS:ルミネ池袋店/田町店/吉祥寺店
- Xperia:恵比寿店
- Google Pixel:田町店/吉祥寺店
- arrows:田町店
- らくらくスマートフォン:田町店
各ブランドごとの修理対象機種はWebサイトで確認できる。