ソニーは、ワイヤレスヘッドホン「WH-CH720N」の本体ソフトウェアアップデートを8月7日に提供開始した。適用すると、特定条件下で音楽再生中に再起動する不具合を改善。その他の機能改善も行う。適用後のバージョンは1.0.9。
アップデートには、iOS/Androidアプリ「Sony | Headphones Connect」の最新バージョンが必要。アップデートが正常に終了しないことを防ぐため、アップデート中は音楽再生や、音声が出るアプリの使用をしないよう呼びかけている。
ヘッドホン本体のソフトウェアバージョンの確認方法は同社サポートページを参照のこと。