楽天モバイルと日本郵便は7月30日、地域と連携したオンラインでのスマホ相談窓口を開設すると発表した。8月1日から全国約500局で開設・運用する。
総務省「令和5年度補正予算デジタル活用支援推進事業」における「地域連携型(オンラインTYPE)」の実施団体として楽天モバイルが採択されており、日本郵便とともに本事業を行う。携帯ショップのない山間部や離島、過疎地域などを中心に設置する。
郵便局に配備されるタブレット端末を使い、画面越しにスマホ教室を行う。開設時間は平日10~17時(最終受付16時)。