5月14日に開催された楽天グループの決算説明会において、5月13日時点の楽天モバイルの契約回線数が公表された。
決算資料によれば、5月13日時点の楽天モバイルのMNO契約回線数は680万回線。3月末時点では648万回線であった。算出条件としてはホームルーターのRakuten Turbo契約分はカウントし、楽天コミュニケーションズへの帯域卸売や法人向けのBCP対策用プランは除外している。
直近の四半期ごとの純増数も明かされており、2023年第4四半期(10月~12月)は年末にかけて法人契約の獲得が好調であったことを理由に80万7,000回線ほど急増した。2024年第1四半期は「最強家族プログラム」「最強青春プログラム」といった家族割引や学割に相当するプログラムの導入を背景に個人契約が好調で、42万6,000回線の純増となった。