楽天、通信業界向けAIツールをOpenAIと共同開発

楽天グループとOpenAIは2月26日、通信業界向けのAIツールを共同開発し、今後提供すると発表した。

2023年11月に発表した戦略的パートナーシップに基づく取り組みのひとつ。楽天モバイル／楽天シンフォニーが推進するOpen RANと、OpenAIの技術を組み合わせ、通信事業者固有のニーズと課題に対処するAIツールを開発する。

現在展開しているAIプラットフォーム「Rakuten AI」の発展形となり、カスタマーサービス、ネットワーク最適化、機器故障の予知保全といった機能を含む。サービスへの信頼性とパフォーマンスの向上、応答性の高いネットワーク運用を実現するツールを目指す。