イケア・ジャパン(IKEA)は1月10日、「ÅSKSTORM/オスクストーム 40W USB充電器 ダークグレー」の自主回収を発表。長期間使うと電源ケーブルが破損する可能性があり、やけどや感電のおそれがあるため、ただちに使用を中止するよう呼びかけている。ユーザーには全額返金対応する。
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イケア・ジャパン(IKEA)が自主回収する、「ÅSKSTORM/オスクストーム 40W USB充電器 ダークグレー」
同社では「本製品の長期間の使用にあたり、電源コードを充電器に巻き付けたり、コードを何度も曲げたりすると、損傷または破損する可能性があることがわかった。コードが破損すると、やけどや感電につながるおそれがあるため、自主回収を行う」と説明している。
対象モデル番号は「ICPSW5-40-1」で、充電器の裏側のラベルに記載されているモデル番号で識別できるとのこと。商品回収については、最寄りのイケア店舗内の返品カウンターに持ち込むか、イケア・ジャパン カスタマーサポートセンターのリコール専用ダイヤルに連絡するよう案内している。なお、返金にあたりレシートは必要ないとのこと。
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
- リコール専用ダイヤル：0066-33-812883(通話料金無料)
- 受付時間：10時〜19時
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対象モデル番号の場所。充電器の裏側のラベルに記載されている
同製品の販売時の価格は2,499円で、2020年10月～2023年12月5日まで3,480点を販売。IKEA Tokyo-Bay、IKEA港北、IKEA新三郷、IKEA立川、IKEA神戸、IKEA鶴浜、IKEA福岡新宮、IKEA仙台、IKEA長久手、IKEA原宿、IKEA渋谷、IKEA新宿、IKEAポップアップストア、IKEAオンラインストアで取り扱っていたという。
