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【この記事のエキスパート】
マスターライフオーガナイザー®：井手本 亜希
片づけ収納サービスL＆Re主宰。
30代まで大手保険会社で13の課・支社の社員研修を担当。
一方、幼少期から片づけが苦手だったが、ライフオーガナイズに出会い人生が激変する。
現在は保険会社での研修担当のスキルを活かし、協会認定講師として活動する傍らハウスメーカー等のイベントにも多数登壇。
また、片づけサポートでは定期訪問を希望するリピーターも多く、延べ訪問回数は150回を超える。
近年では執筆や、テレビ・ラジオ・誌面等のメディアへも活動の場を広げる。
本記事では、家事代行サービスを比較している人向けに、タスカジの展開サービスについて解説いたします。使い方・料金の紹介、口コミ・評価、注意点など、幅広く解説していますので、ぜひ参考にしてくださいね。
タスカジとは｜サービスの特徴も解説
【エキスパートのコメント】
代行会社を通さない割安料金が魅力
タスカジは、依頼者と家事代行の仕事をする人のマッチングをするシェアリングエコノミーシステム。多くの登録者のなかからニーズにピッタリ合う人を見つけて直接契約するシステムです。
登録者はタスカジの独自テストをクリアしているので、一定水準以上を保っているので安心。家事代行会社を通さない分、割安な料金で利用できるのも費用を抑えたい人にとってはうれしいポイントですね。
タスカジのサービスの特徴は下記になります。
【タスカジのサービスの特徴】
▼スタッフと個人契約のため、低価格を実現！
▼タスカジ独自のシステムで品質を管理
▼自分が求める依頼内容をカスタマイズできる
それでは、タスカジのサービスの特徴についてひとつずつ詳しく解説していきます。
スタッフと個人契約のため、低価格を実現！
タスカジの料金は業界でも類をみない1時間あたり1,500円ほどの低価格で設定されています。他社と比較してもリーズナブルで、家計に優しい料金設定です。また、登録や入会などの料金もかかりません。
その理由は契約の方法にあります。日本の家事代行サービスは、スタッフと依頼者を企業が仲介して契約を結んでいるところがほとんどです。
一方タスカジでは、スタッフと依頼者がマッチング後に個人で契約を結ぶという仕組みを採用しています。この仕組みにより仲介にかかるコストが抑えられるため、低価格を実現できるのです。
タスカジ独自のシステムで品質を管理
タスカジでは独自の制度によってスタッフの品質を管理しています。ハウスキーパーとして活躍する「タスカジさん」としてデビューするためには、身分証明書・面接・テストが必要です。とくにテストの際は、タスカジモニター宅で行なわれる厳しい現場トライアルに合格しなければいけません。
また、タスカジスタッフになってからも、タスカジゼミによる研修やスタッフ同士での相互フォローなど、常に成長できる場を設けています。質の高いサービスを提供するための仕組みがしっかり整っているのです。
自分が求める依頼内容をカスタマイズできる
タスカジは、洗濯や掃除、料理、整理整頓、チャイルドケア（保護者同伴）、買いもの、ペットケアなど幅広い依頼内容に対応することができます。
また、子どもやペットのケアは、ほかの業者だとサービス対象外や別料金になってしまうことが多いですが、タスカジでは追加料金なく対応してくれる場合もあります。
スタッフによって依頼できる内容は異なるため、絞り込み検索で依頼内容が可能なスタッフかどうか確認するといいでしょう。ただし、対応してくれる範囲やスタッフの評価・経歴などによって料金は変わるため、その点に注意する必要があります。
タスカジの利用者の口コミ・評判を紹介
実際にタスカジを利用している方の声が気になる方も多いでしょう。ここからは、タスカジ利用者の良い口コミ、悪い口コミを紹介していきます。
※口コミについては、2023年11月30日にマイナビニュース・ウーマン会員計501名に向けて家事代行についてのアンケートを実施し、「家事代行サービスを利用したことがある」と回答した161名の調査結果から一部抜粋したものになります。
良い口コミ
【エキスパートのコメント】
・経験豊富なスタッフさんに来ていただき、時間通りテキパキ作業していただきました
・スポットで頼んだら安く済んだ
悪い口コミ
【エキスパートのコメント】
・対応含め、いい加減な感じだったのが不満
・はずれのスタッフさんだったし、値段も高かった
タスカジの料金形態
タスカジには、単発のスポット依頼と、毎週もしくは隔週で継続的な依頼をする定期依頼があり、それぞれのプランと料金は以下のとおり。
こちらに記載した料金は、1時間あたりの金額です。スタッフの作業時間は3時間となっており、短縮も延長もできない仕組み。
そのため、1回の利用料金は1時間あたりの金額×3時間＋交通費だと考えてください。
プランA〜プランFは、スタッフ（タスカジさん）が設定している料金のこと
プランA～プランFに分かれているこの料金は、スタッフ（タスカジさん）がそれぞれ設定しています。この価格プランは、スタッフの評価やレビュー件数などが反映され、徐々に料金アップしていく仕組みです。
つまり、能力や評価の高いタスカジさんほど1時間あたりの料金が高くなるということです。
タスカジを利用する際の注意点
ここでは、タスカジの家事代行サービスを利用する際、あらかじめ押さえておきたい注意点を解説します。ポイントは下記になります。
【タスカジを利用する際の注意点】
▼マッチング性のため、スタッフのスキルに差がある
▼個人契約のため、トラブルが起きた際のサポートがない
▼掃除道具などの用意があらかじめ必要
それでは、一つひとつ解説していきます。
マッチング性のため、スタッフのスキルに差がある
スタッフは、タスカジ独自のテストに全員合格しているため、一定レベル以上の家事スキルは備わっています。そうとはいっても、実力に差が出てしまっていることも事実。これまでのスタッフの実績、得意な分野、口コミなどをしっかり確認することで、自分が求める実力を持ったスタッフを選べます。
また、タスカジでは口コミなどによる総合的な評価でランク分けされており、実力のあるスタッフほど高価格が設定されています。そのため、スタッフ選びに失敗したくないという方は、1時間2,740円以上のスタッフを選ぶといいでしょう。
個人契約のため、トラブルが起きた際のサポートがない
タスカジは個人契約のため、スタッフとトラブルが起きた際のサポートがありません。そのため、万が一トラブルが起きてしまった場合には、基本的に自分で対応しなければいけません。
ただし、スタッフが原因でなにかが壊れたり、依頼者がケガをしたりした場合には、タスカジの損害賠償保険が適用されます。
掃除道具などの用意があらかじめ必要
タスカジで掃除を依頼する場合、必要な道具は原則自分で用意しなければいけません。必要な道具は以下のとおりです。
【必要なもの】
●全体
雑巾複数枚、ティッシュ、使い古しの歯ブラシ3本、掃除機
●キッチン
キッチン用洗剤、食器用洗剤、食器用スポンジ、シンク用スポンジ
●トイレ
トイレ用洗剤、トイレ用ウェットシート、トイレ用ブラシ
●風呂、洗面所
お風呂用洗剤、お風呂用たわし、お風呂用スポンジ
カビ取りを依頼する際は、上記の道具以外にカビ取り剤が必要です。しかし、仕事などで忙しく、掃除道具をそろえる暇がないという方もいるでしょう。そんな場合は、タスカジで以下のお掃除セットを注文することで、用意の手間を省くことができます。
・厳選水回り掃除セット 1,430円（税込）
・家中まるごとお掃除セット 3,470円（税込）
上記の2種類から選択でき、関東では660円（税込）、関西では770円（税込）の配送料がかかります。
選び方のポイントはここまで！ 記事の続きはこちら
