康英会 ユナイテッドクリニックグループは11月21日、EDのオンライン診療を受けたことのある男性に向けて実施した、診療の内容や満足度についてアンケート調査の結果を発表した。調査は10月28日〜11月10日、173人を対象に行われた。

  • オンライン診療を受ける前の意思について、もっとも当てはまるものを選択してください。

まず、オンライン診療を受ける前の意思について聞いたところ、「話を聞いて必要だと思ったら、薬を購入しようと考えていた」の回答が45.7%で最多となった。「薬を購入すると決めていた」は34.7%、「とりあえず話を聞いてみようと思っていた」は19.6%。

通話が開始されるまでのシステム面で、難しさを感じることがあったかどうか尋ねると、81.5%が「難しさは感じなかった」と回答した。

  • 通話が開始されるまでのシステム面で、 難しさを感じることはありましたか?

診察にかかった時間に関しては、「15〜30分」が60.1%で最も多く、次いで「15分以下」が34.1%で続いた。

  • 診察にかかった時間は何分くらいですか?

また、オンライン診療を受けた後の感想に関する質問では、89.6%が担当する医師が「話を親切に聞いてくれた」、83.2%が薬の購入の勧め方に「強引さはなかった」と回答した。

  • 診療を担当する医師は、話を親切に聞いてくれましたか?

  • 薬の購入を強引に勧められることはありましたか?