西日本旅客鉄道(以下JR西日本)、REA、大和タクシーはこのほど、JR西日本が提供する移動生活をサポートするMaaSアプリ「WESTER」、REAが提供するクラウド型AI乗合配車システム「Noruuu」を活用し、大和タクシーを運行主体とした乗り合い型の「デマンドタクシー」のサービスを石川県金沢市で開始すると発表した。

  • 「金沢駅ホテル送迎デマンドタクシー」

デマンドタクシーとは、利用者からの予約を受け付け、予約があったときのみ運行する交通サービス。相乗り運行により、移動需要に効率的に対応するという。

金沢地区では、観光客増加に伴う移動需要増加への対応が課題となっている。今回、金沢駅から香林坊エリアの宿泊施設へ移動する観光客に、利便性の高い交通サービスを利用してもらうとともに、デジタル技術を活用した効率的な運行を可能とすることで、地域の観光事業の活性化を目指すとしている。

金沢市のサービスでは、当日9時までに予約すると、バスやタクシー乗り場に並ぶことなく、金沢駅から香林坊エリアのホテルに送迎してもらうことができる。「WESTER」からデマンドタクシーの予約が行われると、「Noruuu」が配車計算と指示を行い、配車指示に基づき大和タクシーが運行する。運行中は、鼓門・金沢城公園・兼六園といった金沢駅からホテルまでの観光スポットを周遊し、動画による観光案内も流れるとのこと。

  • WESTERからの予約方法

運行期間は11月23日～2024年2月18日の金・土・日・祝日(12月29日～2024年1月3日は年末年始のため運行はしない)。1日4便運行し、金沢駅発車時刻は11時20分、12時40分、14時30分、15時35分。運賃は1人1,100円(小児運賃の設定はない)で、キャッシュレス決済のみの対応となる。