インターネットイニシアティブ(IIJ)は9月22日、同社の個人向けモバイルサービス「IIJmio」のモバイルオプションで提供していた「スマホの操作サポート」の新規受付を終了した。
「スマホの操作サポート」は、電源の入れ方やカメラの使い方、アプリに関する疑問といったスマートフォンに関する操作や悩みを、通話でサポートするサービス。ユーザーの端末の画面をオペレーターが見ながら操作案内や説明を行う。月額費用は550円。
今回9月22日に同サービスの新規受付を終了するが、すでに契約中のユーザーはサービスを継続して利用できる。なお9月22日より後に解約した場合、再契約はできない。