KDDI/沖縄セルラーは8月3日、オンライン専用プラン「povo2.0」において、9月13日からSIMカードの再発行などの際に事務手数料を請求すると発表した。
povo2.0では従来、本来は事務手数料が設定されている手続きであっても「システム準備のため無料」としていた。今回、無料としてきた手続きのうち、「SIMカード再発行」および「eSIMからSIMカードへの切替」を有料化する。9月12日までは無料、9月13日以降は3,850円/回の事務手数料が発生する。
なお、eSIMの再発行、新規加入に伴うSIMカード発行については変更はない。