LINEは、Android版アプリで起きていた、トーク履歴の消失と自動バックアップ機能の不具合を解決したバージョン13.4.3を提供開始。対象ユーザーに謝罪するとともに、アップデート後は自動バックアップを再度オンに戻すよう呼びかけている。

  • LINE、Androidの「トーク履歴消失」問題を解決するアップデート公開

対象ユーザーは、Android版LINEアプリのバージョン13.4.0〜13.4.2を利用しているユーザー。自分が利用しているアプリのバージョンは、[ホーム]タブ→[設定]と進み、最下段の[LINEについて]をタップすると確認できる。

今回の不具合で自動バックアップをオフにした人には、バージョン13.4.3にアップデート後、再度オンに戻すよう案内している。[ホーム]タブ→[設定]→[トークのバックアップ・復元]→[バックアップ頻度]→[自動バックアップ]をオン、の順に操作すると戻せる。

  • 自動バックアップの設定画面